Derechos ARCO
Tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Marco Legal
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, en Exoma Peptides garantizamos tu derecho a controlar tus datos personales mediante el ejercicio de los derechos ARCO.
Tus Derechos
AAcceso
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos.
Ejemplos:
- Solicitar una copia de tus datos personales
- Conocer el origen de tus datos
- Saber con quién compartimos tu información
- Conocer los fines del tratamiento
RRectificación
Puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.
Ejemplos:
- Actualizar tu dirección de envío
- Corregir errores en tu nombre
- Actualizar tu correo electrónico
- Modificar tu número telefónico
CCancelación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Ejemplos:
- Eliminar tu cuenta de cliente
- Borrar historial de compras
- Eliminar datos guardados
- Solicitar que dejen de usarse tus datos
OOposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Ejemplos:
- Dejar de recibir emails promocionales
- Oponerte al uso de datos para marketing
- Rechazar el uso de cookies no esenciales
- Limitar el procesamiento de datos
Proceso para Ejercer tus Derechos
Envía tu Solicitud
Completa el formulario de solicitud ARCO o envía un correo a ventas@exomapeptides.mx
Verificación de Identidad
Te solicitaremos documentación para verificar que eres el titular de los datos
Evaluación
Analizamos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles
Respuesta
Te comunicamos la resolución y, si procede, ejecutamos la acción solicitada
Documentos Requeridos
Para procesar tu solicitud, necesitarás proporcionar:
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte)
- Comprobante de domicilio reciente (máximo 3 meses)
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Documentación adicional que respalde tu solicitud (si aplica)
Plazos de Respuesta
Días hábiles
Plazo máximo para comunicarte nuestra resolución
Días hábiles
Plazo para ejecutar la acción una vez aprobada
* En casos complejos, estos plazos pueden extenderse hasta por un período igual, lo cual te será notificado oportunamente.
Formato de Solicitud
Puedes descargar el formato oficial para ejercer tus derechos ARCO o enviar una solicitud por correo electrónico incluyendo toda la información requerida.
Limitaciones
En algunos casos, tu solicitud puede ser denegada o limitada:
- • Cuando existan obligaciones legales que requieran conservar los datos
- • Si los datos son necesarios para cumplir una relación jurídica
- • Cuando la solicitud afecte los derechos de terceros
- • Si existe resolución de autoridad competente que lo impida
- • En caso de que los datos sean necesarios por razones de seguridad
¿No estás conforme con nuestra respuesta?
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no estás de acuerdo con la respuesta a tu solicitud ARCO, tienes derecho a presentar una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), o ante la autoridad competente que lo sustituya, en los plazos previstos por la LFPDPPP.
Departamento de Protección de Datos
Para ejercer tus derechos ARCO o resolver cualquier duda
ventas@exomapeptides.mx
Responsable: Oficial de Protección de Datos de Exoma Peptides